DeepSee 개요

Available in .pdf

임베디드 실시간 비즈니스 인텔리전스를 통해
어플리케이션을 보다 가치 있게 만들기

실시간 비즈니스 인텔리전스(BI) 기능을 사용자에게 직접 전달할 수 있는 “특별한” 기능을 이용한다면 트랜잭션 어플리케이션의 역할을 확대할 수 있으며, 이를 통해, 회사의 각 결정단계에서는 보다 적합한 운영 결정을 내릴 수 있도록 필요한 최신 정보를 제공 받을 수 있게 된다.

InterSystems DeepSee™를 통해 이를 쉽게 이룰 수 있다

InterSystems DeepSee™ 소개

InterSystems DeepSee는 기존 및 신규 트랜잭션 어플리케이션에 실시간 비즈니스 인텔리전스 성능을 내장할 수 있게 해 주는 혁신적인 소프트웨어이다. DeepSee를 사용하게 되면 현재의 운영 데이터에서 수집된 중요 정보를 나타내는 쌍방향 상황판을 통해 어플리케이션의 기능을 강화할 수 있다. 이러한 상황판은 사용자가 매일 사용하는 어플리케이션 안에 내장되어 있기 때문에 쉽게 액세스할 수 있다.

DeepSee는 BI를 다음과 같은 특징을 갖도록 해 준다.

• 빠르다 인터시스템즈의 새로운 트랜잭션 비트 인덱스 맵 기술을 사용하여 복잡한 쿼리에 대한 탁월한 조회 성능, 대용량 트랜잭션 처리에 대한 최상의 업데이트 성능을 제공하므로, 실시간 정보에 접근할 수 있다.
• 쉽다DeepSee를 사용하는 어플리케이션 개발자들은 어플리케이션 시스템 상에 임베디드 할 수 있는 그래프, 차트, 테이블, 리포트와 상황판을 미리 구축할 수 있다. 운영자는 보다 효과적으로 경쟁력 있는 정보를 수집하여 오늘날의 환경에서 요구하는 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있다.
• 비용 효율적이다 전형적인 BI에서 요구하는 값비싼 데이터 웨어하우스의 구축 및 유지보수를 배제할 수 있다.

비즈니스 인텔리전스에 대한 새로운 발상

대다수의 컴퓨터 사용자들에게 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어는 특정 어플리케이션을 통해 데이터 웨어하우스의 산재되어 있는 기존 데이터를 처리하는 전문 분석가들만을 위한 제품으로 인식되고 있기 때문에 사용자들은 BI가 그들의 일상 업무에 끼치는 영향은 극히 제한적이라고 생각할 것이다.

그렇지만 임베디드 실시간 비즈니스 인텔리전스는 다르다. 왜냐하면 이 제품은 운영 결정을 내리는데 필요한 유용하고 시기 적절한 정보를 모든 사용자들에게 제공해 주기 때문이다. 임베디드 실시간 비즈니스 인텔리전스를 갖춘 어플리케이션은 ‘지금 발생하고 있는 문제가 무엇이고, 해당 정보를 어떻게 사용해야 보다 적합한 결정을 내릴 수 있는지’ 에 대한 질문에 사용자가 대답할 수 있도록 도와 준다.

다음은 임베디스 실시간 BI의 이점들에 관한 예들이다.

• 의료 분야 연구실 테스트 장치가 정확하지 않으면 특정 혈액 검사에 대한 잘못된 결과를 생성한다. 임베디드BI 기능을 사용하게 되면 연구원은 장치 결과물의 변동 사항이 무엇인지 재빠르게 찾아낼 수 있다. 또한 담당자에게 에러 결과라는 것을 알리고, 다른 장치로 해당 샘플을 다시 테스트하게 해 준다.
• 판매업 콜 센터 직원들은 고객들과 통화하면서 운영 BI를 통해 이전 주문 기록과 구매 패턴에 대한 실시간 정보를 제공 받을 수 있다. 결과적으로 보완 제품들을 추천할 수 있으므로 추가 판매가 가능하고 고객이 언제 재주문을 해야 하는지 예측할 수 있을 뿐만 아니라 경우에 따라서 영업 성과도 관리할 수 있다.
• 금융 서비스 관리자들은 각 지점을 모니터해서 고객 서비스 프로세스가 진행되는 동안의 모든 단계에서 지역 마케팅 캠페인 결과를 비교할 수 있다. 운영 BI가 제공하는 정보에 따라 다른 지역에서 높은 이익을 나타내는 성공적인 캠페인은 실행하고 특정 지역에서 효과를 얻지 못하는 프로모션은 즉시 중단 할 수 있도록 실시간 의사 결정을 내릴 수 있다.

사용자들은 임베디드 실시간 비즈니스 인텔리전스를 통해 혜택을 얻기 원한다. InterSystems DeepSee을 통해 사용자들이 원하는 정보를 제공함으로써 어플리케이션을 보다 가치 있게 만들 수 있다.

DeepSee 구조

DeepSee의 주요 구성요소는 Architect, Connector, Analyzer, Designer이다.

DeepSee를 사용하여 임베디드 BI를 구축하는 4단계

소프트웨어 개발자는 사용자들에게 임베디드 비즈니스 인텔리전스의 기능을 제공하기 위해 DeepSee를 어떻게 사용할까? 그 과정은 다음과 같이 4 단계 기본 업무로 분류될 수 있다

첫 번째 단계: 핵심 성과 지표 결정하기

사용자들은 자신의 업무를 어떻게 처리해야 하는지 누구보다 잘 알고 있다. 따라서 업무를 보다 잘 처리하는데 필요한 정보가 무엇인지 당신에게 이야기 해 줄 수 있을 것이다. 사용자들과의 논의를 통해 당신은 사용자들이 실시간으로 분석하기 원하는 핵심 성과 지표들이 무엇인지 확인할 수 있다. 핵심 성과 지표는 당신의 어플리케이션이 수집한 기본자료의 일부가 될 수도 있고 다른 솔루션의 여러 기본자료로 계산된 측정값이 될 수도 있을 것이다. 의미 있고 유용한 핵심 지표들을 결정하기 위한 최상의 방법은 사용자들에게 직접 문의하는 것이다.

두 번째 단계: 데이터 모델 정의하기

데이터 모델은 다양한 핵심 성과 지표를 생성하는 기본 자료를 어떻게 구성하느냐에 따라 정의 된다. 만약 성과 지표가 반드시 기본 자료를 기준으로 계산 되어야 한다면, 그 데이터 모델은 해당 기본 자료에 따라 정의될 것이다. 또한 데이터 모델에서 데이터, 차원(dimension), 그리고 핵심 성과 지표들에 사용자에게 직관적인 의미를 줄 수 있는 이름을 줄 수도 있다.

데이터 모델의 차원은 성과를 분석하는 방법들과 그에 따라 데이터 모델에 포함되어야 하는 기본 자료를 결정한다. 분석 시간을 단축시키기 위해, 데이터 모델에서 이미 정의된 인덱스를 해당 차원의 일부에 포함 시킬 수도 있다. DeepSee는 트랜잭션 데이터와 작업하기 때문에, 필요한 정보는 데이터 모델에 따라 실시간으로 체계화되고 인덱싱 될 것이다.

데이터 모델을 정의하는 작업은 DeepSee Architect를 통해 수행할 수 있다.

두 번째 단계(부가적으로 필요한 경우):“외부” 데이터 포함시키기

만약 데이터 모델에 필요한 기본 자료의 일부가 인터시스템즈 테크놀러지에 기반하지 않은 어플리케이션이나 저장소에서 온 것이라면, Ensemble과 DeepSee Connetor를 사용하여 해당 데이터를 포함시켜야 한다. Connector는 해당 데이터 모델에 적합하게 변형될 수 있도록 외부 데이터에 대한 “스냅샷(snapshot)”을 제공해 준다. 스냅샷은 일시적으로 유입되거나 정기적으로 발생 할 수 있으며 점진적 갱신(Incremental updates)이 가능하다.

세 번째 단계: 구성요소 구축하기

DeepSee Analyzer는 DeppSee Architect에 의해 정의된 데이터 모델을 사용하는 주요 테이블, 그래픽, 및 차트 등의 구성요소를 포인트앤클릭 혹은 드래그앤드롭으로 구축할 수 있게 해 준다. 이러한 구성요소는 동적으로 구성되므로 사용자들은 기저의 상세 데이터에 이르기까지 드릴다운 할 수 있다.

네 번째 단계: 상황판 디자인하기

DeepSee Designer를 사용하면 링크, 콤보박스, 리스트를 비롯한 사용자 인터페이스 구성요소뿐만 아니라 DeepSee Analyzer로 생성한 그래픽, 차트 그리고 테이블들을 포함하는 상황판을 구축할 수 있다. 상황판은 특정 주제, 기능 혹은 특정인의 용도에 맞게 변경할 수 있다. 당신은 사용자가 데이터를 검색할 때 가능한 유연성의 차원을 설정할 수도 있다. 예를 들어 사용자가 확인할 필요가 없는 민감한 데이터들은 사전 정의된 필터를 통해 미리 배제 시킬 수 있을 것이다.

Designer를 통해 구축된 상황판은 웹 페이지 이므로 어플리케이션의 사용자 인터페이스 안에 쉽게 내장될 수 있다. 사용자는 실시간 비즈니스 인텔리전스의 이점을 누리기 위해 데이터 분석 전문가를 따로 둘 필요가 없으며 자신의 어플리케이션에 대한 실용적인 지식만 있으면 된다.